银盆岭街道火炬城社区有个 帮帮团 让邻里 化干戈为玉帛

更新时间: Jul 29, 2020  作者:刘  来源:

77棋牌游戏星辰在线6月22日讯在岳麓区银盆岭街道火炬城社区活跃着这样一群 帮帮团 自愿者,他们虽年近不惑,却是调解社区 催产婆 和 息事佬 。

(邻里有矛盾,帮帮团来调解。

77棋牌游戏中心 邻居家总是把东西堆放在公共走廊上,不仅妨碍大家过路,也影响美观,麻烦你们‘帮帮团’的志愿者和我邻居沟通解决下这个事情? 火炬城社区的张娭毑急冲冲的来到 帮帮团 大本营寻求帮助。不一会儿, 帮帮团 志愿者就来到了张娭毑邻居家,劝说邻居将物品移至安全的地方。短短半小时,一条整洁干净的走廊呈现在大家眼前。

居民陈嗲嗲向 帮帮团 志愿者述说着自己的无奈: 楼上养了条金毛,站起来有我这么高,我看到狗狗就担心受怕,之前和楼上邻居商量把狗狗关在家里,楼上的业主答应了。可是狗狗关在家里也不安静,有时候咆哮几声,有时候在地板上玩耍动静很大,晚上我实在是睡不安宁。 之后,陈嗲嗲要求业主把狗狗送走,但是楼上邻居非常不乐意了!矛盾一直没有得到解决,在 帮帮团 志愿者连续一个星期的登门劝解后,楼上住户接受了调解,将狗狗送走。

值班 改 走访 调解更 接地气

77棋牌游戏上门调解邻里矛盾、帮助孤寡老人、组织公益活动,这些都是火炬城社区 帮帮团 志愿者的日常性事务。之前,周一至周五都有一名志愿者在社区值班,有效地解决了居民群众诉求和配合社区处置突发事件。随着, 帮帮团 为居民办的实事越来越多,名声在外,一位值班志愿者分身乏术。

社区公共服务中心由‘坐班制’改为‘值班制’,不仅提升了服务效能,还可以让更多的社区力量下沉到小区,有更多时间串户走访、上门服务解决具体实际问题,为什么‘帮帮团’不可以呢? 帮帮团 负责人张运和大胆地提出了改革的想法,结果得到了大家的一致赞同。

经过一个星期的实践, 改革 初见成效。 帮帮团 成员对各小区的实际情况了如指掌。在调解邻里矛盾的过程中,因势利导,精准施策,克服片面性,提高了工作效益和准确度。当居民群众有正当诉求时, 帮帮团 成员就融入居民群众中将诉求归纳成章正确引导、逐级汇报。当居民群众诉求无理或虚假的情况下及时解释、规劝,争取及时劝散,使其不酿成气候。 帮帮团 在居民群众与社区之间形成一条绿色的纽带,架起一座跨越鸿沟、坎阻的桥梁。

(责任编辑:77棋牌游戏)

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